こんにちは、FLATT編集部です。 本稿では株式会社BitStar（ビットスター）さんの求人をご紹介します！ 近年、求職者サイドでは、求人媒体の情報だけではなく、クチコミなど様々な情報を収集する動きが活発化しています。しかしながら、このような第三者視点の情報を掲載するクチコミサイトには、
- 真意の分からない書き込み
- 個人の主観に偏った主張
- ネガティブな声 etc…
情報に偏りがあるため全てを鵜呑みにはできません。そんな中、FLATTでは現役社員にインタビュー。 会社や仕事の特徴など、現場目線で‟本音”を語っていただきました！
株式会社BitStarの会社概要
| 企業名 | 株式会社BitStar（ビットスター） |
| 設立日 | 2014年7月10日 |
| 代表者 | 渡邉 拓 |
| 事業内容 | クリエイター支援事業、コンテンツ制作事業 |
| 本社住所 | 東京本社：東京都渋谷区渋谷2-22-3 渋谷東口ビル 10F |
| 従業員数 | 139名（2021年12月末時点） |
| 企業HP | https://corp.bitstar.tokyo/ |
| 募集職種 | |
株式会社BitStarの求人概要
| 募集職種 | クリエイターマネージャー |
| 具体的な業務内容 | - ソーシャルメディアアカウントの成長に向けた企画・分析レポートの提案
- 撮影、取材、ライブ、イベントなどの現場サポート業務・立会い
- 取引先や関係者各位に対する連絡・調整
- クリエイター育成のための案件獲得
- 担当クリエイターのスケジュールやメンタルの把握・管理 etc…
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| 必須のスキルやマインド | 【必須スキル】 - 何らかのマネジメント経験 （クリエイターや芸能業界での経験は問いません） ※前職で営業チームのマネジメントをしていた方をはじめ、接客・販売、エンタメ関係など様々な経歴の先輩たちがいます！
【こんな方も歓迎です！】 - キャリアカウンセラーなど個人向け業務の経験者
- YouTubeなどで配信したことのあるクリエイター経験者
- 芸能事務所などでのマネージャー経験者
【必須マインド】- 誰かの夢をサポートしたいという強い想い
- 自分で考え、主体的に動ける能動性
- 行動を先読みして動けるホスピタリティ
- 新しいことも積極的に吸収していける好奇心や前向きな姿勢 etc…
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| 勤務地 | 東京本社勤務（リモート勤務あり） |
勤務時間 | 09：30～18：30 ※標準労働時間8時間／休憩1時間 ※フレックス制 |
| 休日 | 完全週休2日（土日）・祝日 |
| 給与 | 年収300万円～647万円 月給25万円〜54万円 ※スキルなどを考慮のうえ決定いたします。 ※固定残業代 65,300円〜 141,000円（45時間分）を含みます。 45時間を超えた分については別途支給。 |
| 福利厚生 | 昇給年2回（7月、1月）、各種社会保険完備（健康、雇用、労災、厚生年金）、交通費支給（月2万円まで）または住宅補助（月2万円／本社から2キロ圏内に住む社員対象）、産休・育休制度、各種表彰制度、グロービス学び放題利用可、部活動支援制度 |
YouTubeやTikTokをはじめとするSNS動画は今では多くの人を魅了するコンテンツとなりました。そこでは動画を配信するクリエイターが存在し、もはやひとつの職業として広く認知されています。今回ご紹介する株式会社BitStar（ビットスター）は、このSNS時代の到来・需要をいち早く感じ取り、クリエイターを支援する事業を始めた企業です。専属所属を問わず多数のクリエイターを支援しているのに加え、法人へ向けたインフルエンサーマーケティング支援やコンテンツ制作など多角的なビジネスを展開。設立8年目にして資本金10億円を超える企業へと急成長を遂げています。 今回募集するポジションはYouTuberなどのクリエイターをサポートする「クリエイターマネージャー」。現在ではトレンド最先端の領域と言われる市場であることから、従来の芸能界のような華やかさをイメージしてしまいがちですが、実際現場ではどのような考え・想いで業務に励まれているのか、リアルな声をお伺いしました。取材班が持つイメージも大きく変わることになった今回の取材。この業界で働きたい、関心があるという方に、ぜひ読んでいただきたいと思います。
株式会社BitStarの現役社員にインタビューしてみました
今回インタビューしたのはクリエイターマネージャーの村田さん
株式会社BitStarの事業や業務内容をざっくりと教えてください。
―村田さん BitStarでは大きく分けてクリエイターさんを支援する「クリエイター支援事業」と企業のYouTubeチャンネルの動画制作や運営を行う「コンテンツ制作事業」の2つの事業があります。私が所属するクリエイター支援事業では、クリエイターへタイアップ支援やD2Cブランドの立ち上げ支援を行ったり、「BitStar Production」に所属いただくことで活動の全面的なサポートなどを行っていて、私は「BitStar Production」でマネージャーをしています。
―FLATT編集部 マネージャーさんの仕事内容は？
―村田さん 簡単に言えば、当社に所属するYouTuberなどのクリエイターさんの‟夢”や‟やってみたいこと”を叶える仕事ですね。企業からの依頼で動画を撮影・アップする、いわゆる‟案件”のやり取りや撮影場所の手配といった窓口対応をはじめ、クリエイターさんの要望に応えたり、チャンネル登録者数を増やすための分析や企画をしたり、他にも機材や撮影の補助をしたりと、間接的なものから直接的なものまで、動画編集やアップ以外の部分を幅広くサポートするポジションです。
前職や入社の経緯を教えていただけますか？
―村田さん 私は前職で創業90年のガラス製品メーカーで営業部長として働いていました。だから全くの異業種・職種からのチャレンジです。
―FLATT編集部 歴史ある会社から最先端の会社に来た感じですね！入社のキッカケは何だったんでしょうか？
―村田さん はい。新しいことを吸収したくて転職を薄っすらと考えている時に、ここで働いている友人と会う機会があって、その時に「うちでこういう仕事があるんだけど、良かったらどう？」と紹介してもらったのがキッカケでした。元々自分は最前線というよりも一歩下がった位置でサポートするのが性に合っていると感じていたので、自分でも仕事内容を調べてるうちに興味・関心が湧いて面接を受けて入社したんです。
―FLATT編集部 かなり環境は変わったんじゃないですか？
―村田さん めちゃくちゃ変わりましたね(笑)。入社したのは半年前なんですが、そもそも私自身YouTubeどころかSNSもほとんど利用していませんでしたから。こんな感じなんだろうなみたいな想像も中々できなかったですね。それでも入社しようと思ったのは、「面白そう！」「やってみたい！」という気持ちがあったこともそうでしたが、何より「友人が勧めてきたから」です。だって普通、自分が働いている会社を友人には勧めないじゃないですか？
―FLATT編集部 確かにそうですね(笑)。
―村田さん 尊敬できる友人でしたし、勧めてくれたことによって「ここなら間違いないな！」と確信したというのが決め手でしたね。
株式会社BitStarのクリエイターマネジメントとは
株式会社BitStarの現場の本音を聞いてみました
クリエイターさんの‟夢” ‟やりたいこと”とは？
―村田さん 私は現在8組のクリエイターさんを担当していますが、19歳の女性や20代後半の方、学生の方、副業の方など色々な人がいて、「YouTubeが好きだから」という方もいれば、「有名になりたい、歌手になりたい」というタレント・アーティスト思考の方、「YouTubeでとにかく稼ぎたい」というビジネス思考の方など、目的もモチベーションも異なる様々なタイプのクリエイターさんがいるんです。
―FLATT編集部 なるほど、具体的にどんな形でサポートされているのでしょうか？
―村田さん 例えば、アナリティクス。YouTubeの数字や分析周りを見たり、最近の流行や動向をチェックしたりと、マーケティング的な要素ですね。メイク動画であればコスメの情報を調べたり、グルメ動画だとこんなメニューや食べ物が流行っているとかを自分で調査して、クリエイターさんに「こんな動画にしてみませんか？」と企画・提案することもあります。
―FLATT編集部 基本的に動画はクリエイターさんが全て自分で考えて作っているものだと思っていましたが、マネージャーさんが案を出すこともあるんですね！
―村田さん そうなんですよ。もちろん自分で考えた動画が中心のクリエイターさんもいますけど、マネージャーと2人3脚で一緒に考えながら動画を作っているクリエイターさんも実は多いんです。「ここは工夫した方が良いんじゃないですか？」「ここはこうしましょう！」とか。
―FLATT編集部 漫画家と編集者のような関係性という感じでしょうか？
―村田さん ええ、まさにそれに近い感じですね！
株式会社BitStarで働くうえでの大変さ
未経験な分野なだけに大変だと感じる部分もあるのでは？
―村田さん そうですね。覚えることが多いので、そこは苦労しているかな…(笑)。
―FLATT編集部 例えば？
―村田さん YouTubeのことをあまり知らなかったので、数字の見方であったり、動画のアップロード～公開までの仕組みであったり、専門用語であったり、本当にゼロからスタートしたんですよ。自分の知らないジャンルの動画を出されているクリエイターさんを担当することになれば、新しくそのジャンルの知識やトレンドなども新たに覚えなければならないので、自分で調べたり覚えていくのは大変ですね。
―FLATT編集部 確かにそう聞くと、未経験でなくとも覚えることはたくさんありそうですね。
―村田さん ええ、ですが自分が詳しかったり好きな分野のクリエイターさんをアサインしてくれる風土があるので、一人ひとりの得意を活かして働ける環境があります。もちろん、知らないジャンルを担当するケースもありますが、社内には色々な経歴を持つ人材がいます。芸能関係やエンタメ関係の業界経験者もいて、お互いを助け合う‟横の繫がり”があるので、例えば自分の担当しているクリエイターさんが「ゲーム動画も上げてみたい」と自分の知らないジャンルの要望を出してきたとしても、社内には色々なスペシャリストがいるのですぐに解決できるんですよ。
仕事をするうえで大切なマインドやスタンスは？
―村田さん 自ら学習するスタンスは必要ですし、社内の自由度が高いこともあって意思決定が非常に速いんです。誰かが「こんなことをしてみよう！」と発信すると即座にそれを形にするための社内MTGが開かれたりするので、意見を積極的に発信していく前向きな姿勢も大切になってきます。まだ私はそういった新しいチャレンジや変化に付いていくので精一杯ですけど(笑)。
―FLATT編集部 クリエイターさんとの関わりの中ではどうでしょうか？
―村田さん そうですね。オールラウンダー的なポジションなので、どれもこれも必要な気はしますが、強いて言えばメンタルですかね。
―FLATT編集部 メンタル…ですか？
―村田さん ええ。クリエイターさんと合う合わないはあるかもしれませんが、クリエイターさんは社員ではないんです。私たちはクリエイターさんを支援・満足させるというサービスを提供している立場であって、私たちからはお願いすることしかできないんですよ。クリエイターさんのモチベーションが下がってしまえば、動画の質は下がりますし、下手すれば動画が上がらない、連絡が取れなくなってしまう、ということも充分ありえます。クリエイターさんは感情の浮き沈みが激しくなりがちな職種なだけにかなり気を遣う必要がありますね。
―FLATT編集部 確かに、誹謗中傷などの書き込みが原因で活動を休止してしまうという話は聞きますしね。そういった部分のメンタル管理やコミュニケーションも必要というわけですね。
―村田さん そうですね。案件動画などではクライアントや代理店にも迷惑をかけることにもなってしまいますし、事務所を辞める原因にもなりかねませんので、マネージャー自身にも色々とプレッシャーはかかるんですよ。
株式会社BitStarで働く魅力とは
マネージャーさんの面白さとは？
―村田さん やっぱり、「チャンネル登録者数を増やすには？」など色々なことをクリエイターさんと一緒に考えて、苦労しながらやってきたことが上手くいった時は面白いですし達成感がありますよね！
―FLATT編集部 苦労することも多そうですが、その分達成感は大きそうですよね。
―村田さん ええ。担当になるまでそのクリエイターさんのことは分からないですし、本当にその人のことをサポートしたいと思えるのかなと入社当初は不安でしたが、担当すると家族みたいな感じになるんですよ。「何かサポートしてあげたい！」って。だから、私はクリエイターさんが喜んでくれれば楽しいですし、それがやりがいになっています。
この仕事をやって良かったと思ったシーンは？
―村田さん たくさんありますが、ファンや視聴者の声をリアルに聞けた時ですね。
―FLATT編集部 動画へのコメントなどで、ということですか？
―村田さん ええ。それ以外にもファンレターが届いたり、イベントに来てくれたファンや視聴者の方が感動して泣いたりしているのを見ると、本当にやってて良かったと思えますね。
―村田さん 様々な業界知識が増えたことをはじめ、インフルエンサーを使ったマーケティング業界でどうなっていくのかといったSNSマーケティングのノウハウであったり、クリエイターさんのモチベーションが下がらないように先読みしながら動いていけるスキル、SNS時代の今、世の中がどういう方向に進んでいくのかなど、入社半年ですが本当に様々な知見が身に付いてきたと実感しています。
―FLATT編集部 覚えることは多いと仰っていましたが、それ以上に得られるものが多いということなんですね！
―村田さん 本当にそう思います！他にも、クリエイターさんの考え方とかも面白くて勉強になることが多いんですよ！そもそもYouTuberって特殊な職業であって、実際やっている方の思考とかも普通とは違うんです。だから仕事の話だけではなく雑談とかでさえ面白いんですよ！
―FLATT編集部 言われてみると、面白そうですね！
―村田さん 「そんなアイデア出るか普通？」みたいなものとかも多くて参考にも勉強にもなるんですよね。そもそも年齢が結構離れてますからね。19歳の女性クリエイターと35歳の私ですよ(笑)？それはやっぱり考え方も違いますよね。ジェネレーションによる考え方の違いは大変といえば大変ではあるんですけど、それもまた面白いんですよね！
率直に聞きますが、働きやすい会社だと思いますか？
―FLATT編集部 ホワイトだとはっきり仰る方に久々にお会いしました(笑)。
―村田さん 前職が中々に忙しかったので、そことの比較補正は入るかもしれませんけど(笑)。でも本当ですよ。学生さんのクリエイターさんもいたりするので、打ち合わせや連絡などが少し遅い時間帯になるケースもありますが、フレックスで柔軟に調整できますし、残業が多くなってしまったとしても、上司がしっかりと把握していて、業務量とかも調整してくれたりもします。
―FLATT編集部 なるほど！BitStarさんのオフィスで今こうしてお話をお伺いしているわけですが、見渡しただけでも雰囲気はかなり良さそうに見えますしね！
―村田さん ありがとうございます。社員同士の交流も多いんですよ。部活（ゲーム、サウナなど）や食事に予算があったりしますし、皆コミュニケーションを楽しんでいると思います。社内でお互いを評価する仕組みも整っていて、表彰制度も複数あるので頑張りがいもありますね。何より上司だけでなく社長までもが社員一人の業務や成果を把握しているんです。社員が何をしているかを正当に評価しようと会社が動いてくれているのは素敵なところだと思います！
―FLATT編集部 素敵な会社さんだということが良く分かりました！YouTubeに対するイメージも結構変わりましたし、お話できて良かったです！本日はお忙しい中、どうもありがとうございました！
―村田さん いいえ。こちらこそ、どうもありがとうございました！
FLATT編集部より株式会社BitStarのコメント
時代のニーズに合った価値あるサービスを提供
マネージャーと聞くと芸能人のマネージャーのようなお世話係といったイメージをされる方も少なくはないでしょう。ですが、同社で求められるのは「いかにクリエイターに価値あるサービスを提供できるか」そのためのアクションです。YouTubeなどのSNS動画というトレンド領域のため、華やかさにこそ目を奪われがちですが、しっかりとしたビジネス意識を持ちながら働くことが大切となるでしょう。
SNSマーケティングのノウハウを吸収
「市場や動向を調査し、どうやって数字を上げていくか」といったマーケティングを行うポジションでもあります。クリエイターの分野は様々なため、都度アップデートしていく必要はありますが、だからこそSNSはもちろん、ゲーム、ファッション、コスメ、グルメなど様々な業界に精通したSNSマーケティングのノウハウを吸収することが可能です。これからの時代を考慮しても市場価値は限りなく高まっていくはずです。
未経験でも活躍できるトレンド領域
同社では全くの異業界から入社してきた先輩たちも多数在籍しています。若い方ばかりの領域だとお考えの方もいるかもしれませんが、年齢が上でも適性があれば、問題なくチャレンジすることが可能です。それは年齢が上の方はそれなりに経験・知識が豊富で若手より活かせることが多いと考えているから。一人ひとりの得意を活かした環境づくり（クリエイターのアサインなど）を行う同社。その多様性を活かしたワークスタイルは特徴的です。
仕事のやりがい・厳しさ
クリエイターと2人3脚で、苦労もシェアしながら進めていくポジションのため、成功に導けた時は大きな達成感を味わえます。クリエイターへのコメントや感謝の声などで自身の成果も目に見えやすい環境もあり、そのやりがいを実感しやすいのも大きな特徴です。
クリエイターのモチベーション低下で企業にも迷惑をかける可能性があります。事務所を退所する可能性もゼロではないだけに、企業や自社など様々な方向からプレッシャーを感じることもあります。
向いている方・不向きな方
「誰かを支えたい！」「夢を叶えるお手伝いをしたい！」という想いはもちろんですが、「そのために自分には何ができるか」を考え率先して行動に移していける方は、その面白さを存分に味わいながら働ける環境です。
様々な知識を身に付けていくため、好奇心がないと覚えることに対して辛さを感じてしまうでしょう。自由度高く発信していける風土が根付いていることもあり、受け身で仕事をする方は不向きだと言えます。
